안녕하세요,

서울도서관을 이용해주셔서 감사하며 찾으시는 도서의 연체로 인해 이용에 불편을 드려 죄송하게 생각합니다.

서울도서관에서는 연체 중인 도서의 회수를 위해 지속적으로 문자발송, 전화 독촉, 반납독촉통지서 우편 발송 및 이메일 발

송을 하고 있습니다. 두 차례의 반납독촉통지서가 발송 되었음에도 반납이 되지 않을 경우 연체자와 연체도서를 제적처리 후

필요 도서의 경우 재구입하고 있습니다.

선생님께서 문의 주신 [서울 시 1]의 경우 연체중이신 분께 5차례 이상 전화했으나 연결이 되지 않았으며 8차례 이상 반납독

촉 문자 및 이메일을 발송하였습니다. 또한 [서울 시2]는 연체중이신 분께서 반납을 약속 하셨으나 반납되지 않아 다시 전화

드리니 결번이었습니다. 장기간 회수가 되지않아 [서울 시 2] 를 재구입 요청하였으며 자료실에 두권씩 소장하게 되었습니다.

 [서울 시1]은 지속적으로 이용할 도서로 판단되 긴급도서 요청하였습니다. 다만 설연휴가 걸쳐 있어 다소 시간이

소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

연체도서를 적시에 회수하지 못해 이용에 불편을 드린점 다시 한번 사과드리며 서울도서관을 방문하시는 시민께서 자료

이용에 불편이 없도록 운영 관리에 더욱 힘쓰도록 하겠습니다.

이와 관련하여 더욱 궁금하신 사항은 일반자료실2(☎2133-0304)로 문의주시면 정성을 다해 안내드리겠습니다.

따뜻하고 행복한 설 연휴 보내시길 기원합니다. 감사합니다.