서울도서관 전자책 담당자입니다.

유선상으로 말씀 드렸듯이 제 핸드폰(갤럭시 노트 8이고 안드로이드 버전은 9입니다.)에서는 전원 버튼을 눌러서 화면을 꺼도 재생이 됩니다.

마침 통합전자책 유지보수 업체 담당자의 핸드폰이 선생님과 동일한 기종이어서 테스트를 해 봤는데, 정상 작동하였습니다.

그래서 혹시 다른 원인이 있는지 파악을 요청한 상황입니다. 원인이 발견되면 조치할 수 있도록 하겠습니다.

이용에 불편을 끼쳐 죄송합니다.

1/25(월) ~ 2/5(금)까지 코로나19 생활치료센터 파견 근무 및 자가격리로 자리를 비우게 되어 추가 답변이 늦어질 수 있는 점 양해해 주시면 감사하겠습니다.