안녕하세요? 서울도서관 전자책 담당자입니다.

사용 중인 기기의 정확한 정보를 알려주시기 않아서 일반적인 내용으로 답변해 드립니다.

아래 링크에서 설명해 드리고 있듯이 말씀하신 오류는 iOS 기기에서만 발생하며, 

안드로이드, PC(윈도우 7 이상)에서는 정상 작동하기 때문에 뷰어 앱의 오류가 아닌 콘텐츠 파일의 오류에 해당합니다.

https://lib.seoul.go.kr/bbs/content/2_50665

만약 iOS 기기(아이폰, 아이패드 등)를 사용하고 있다면 해당 오류가 발생한 모바일 기기(예. 아이폰 SE2), iOS 버전 정보(예. iOS 15), 전자책 제목, 

이용 당시 통신 환경(예. 집에서 wifi로 이용, 버스나 전철 이동 중 wifi로 이용) 등을 본 게시판에 남겨주시면 점검하겠습니다.

통합전자책 홈페이지와 서울도서관 홈페이지의 자주 묻는 질문에 전자책 이용 시 일반적으로 발생하는 오류에 대한 설명을 남겨두었습니다.

이용할 때 같이 확인해 주시면 감사하겠습니다.

https://lib.seoul.go.kr/bbs/content/2_24696