서울도서관 (Seoul Metropolitan Library)

서울도서관 로고

나의공간

자주 물어보는 질문

서울도서관 전자책 이용 방법

2016-09-06 조회 3866

작성자
정보서비스과(02-2133-0305)

"전자책 문의시 요청사항" 반드시 읽어보시고 문의해 주십시오.

 

Q1. 전자책을 이용하려면 회원에 가입해야 하나요?

전자책을 이용하시려면 전자책 저작권 이용규정에 의해 서울도서관 회원증을 발급받으셔야 이용할 수 있습니다.(회원 자격 및 발급 방법은 아래 참조)

 

Q1-1. 지방에 사는 사람들도 서울도서관의 전자책을 볼 수 있게 해주세요.

https://lib.seoul.go.kr/bbs/content/2_7134?pn=6&

참고로 지방자치법 제9조(지방자치단체의 사무범위) 제2항 제5호 나목(나. 도서관, 운동장, 광장, 체육관, 박물관, 공연장, 미술관, 음악당 등 공공교육, 체육, 문화시설의 설치 및 관리)

및 같은 법 시행령 제8조(지방자치단체의 종류별 사무)의 별표 1의 제5호 나목에 따라 공립 공공도서관의 운영은 각 시·도, 시·도 교육청, 시·군·구에서 지역 주민을 대상으로 제공하는 고유 사무에 해당됩니다.

위 법령과 관련하여 공립 공공도서관은 각 지방자치단체(시·도청, 시·군·구청) 또는 지방교육자치단체(시·도 교육청)에 소속되어 있으며,

도서관 운영 관련 조례, 규정에도 관외대출 회원 자격을 해당 지역 주민 또는 해당 지역에 있는 직장이나 학교를 다니는 타 지역 주민 등으로 명시하고 있습니다.

거꾸로 말씀 드리면, 위 사유로 서울시민은 경기도 등 서울 외 지역에 있는 도서관의 회원 가입 및 전자책 이용이 제한됩니다.

(단, 서울시민이 경기도 등 서울 외 지역에 있는 직장, 학교에 다니는 경우는 제외)

전국 대부분의 공공도서관이 이와 같은 규정을 적용하고 있으니 참고하시기 바랍니다.

또한 저작권법 준수를 위하여 전자책 유통사와 구입[구독] 계약 시 '서울도서관 관외대출 회원 자격을 충족하고 회원증을 발급 받은 정회원에 한하여 서비스를 제공한다.'는 것을 전제 조건으로 하고 있습니다.

위 사유로 제한을 두고 있으니 서울도서관 관외대출 회원 자격을 충족한 후 이용해 주시기 바랍니다.

 

Q2. 전자책을 보려고 하는데 PC뷰어, 뷰어 앱 이용 방법을 알고 싶어요.

https://lib.seoul.go.kr/bbs/content/2_50758

 

Q3. 전자책을 이용하는데 전자책이 열리지 않아요.

전자책 이용 시 문제가 발생한 경우에, 이용하고자 하는 전자책 서명, PC인 경우는 O/S, 웹 브라우저(모바일인 경우에는 안드로이드인지 iOS인지, 그리고 OS버전 등) 등을 적어주시면 전자책 에러와 불편 사항에 대해서 좀 더 신속하게 파악하여 처리해 드릴 수 있습니다. 또한 이용하고자 하는 전자책의 상세 정보를 알려주시면 에러 사항에 대한 조치를 받을 수 있습니다.(서울도서관 전자책 담당자 : 02-2133-0305 / 통합전자책 유지보수 업체 담당자 : 02-2218-7337)

 

Q4. 전자책 대출권수는 몇 권이며, 기간은 어떻게 되나요?

소장형 전자책은 1인 5권, 구독형 전자책/오디오북은 1인 5권('21.1.7.부터), 국외 전자책은 1인 3권이며, 기간은 15일(1회에 한하여 연장 가능, 반납예정일로부터 7일 전. 단, 예약이 걸린 경우 연장 불가)입니다.

 

Q5. 서울도서관 전자책은 어느 유통사의 책인가요?

서울도서관 전자책은 yes24, y2books, OPMS, ECO 등 총 4개 유통사의 전자책을 통합하여 이용할 수 있습니다.

 

Q6. 전자책은 신청하는 대로 다 구입되나요? 그리고 이용 가능 시기는요?

전자책은 개인이 볼 수 있는 B2C 전자책과 도서관 등 기관에서 구독할 수 있는 B2B 전자책이 있으므로 신청하는 희망 전자책이 다 구입되진 않습니다.(민음사, 김영사 등 일부 출판사는 개인에게만 전자책을 판매함) 또한 전자책의 내용이 성인을 위한 전자책이나 폭력 등의 내용일 경우는 전자책 선정 기준에 의거하여 선정되지 않습니다.

전자책은 연 1~2회 구입을 하고 있으니 참고해 주시기 바랍니다.

 

Q7. 전자책을 처음 이용해 보는데 로그인이 안 됩니다.

https://lib.seoul.go.kr/bbs/content/2_49359?pn=2&

 

Q8. Mac에서 전자책을 읽고 싶어요.

https://lib.seoul.go.kr/bbs/content/2_49360?pn=1&

 

Q9. 오프라인(비행기 모드 등)에서는 전자책 이용이 안 되나요?

https://lib.seoul.go.kr/bbs/content/2_49647?pn=1&

 

Q10. Lexile 지수를 활용하여 제 수준에 맞는 국외전자책을 이용하고 싶어요.

https://lib.seoul.go.kr/bbs/content/2_49760?pn=1&

 

Q11. PC뷰어에서 전자책 글자 크기 확대가 안 됩니다.

https://lib.seoul.go.kr/bbs/content/2_49944

 

Q12. 구독형 오디오북 화면이 고정되어 있는데 어떻게 해야 하나요?

https://lib.seoul.go.kr/bbs/content/2_50024?pn=1&

 

Q13. 구독형 오디오북 중 일부 내용만 있는 건 왜 그런가요?

https://lib.seoul.go.kr/bbs/content/2_50027

 

Q14. 익스플로러 사용 중이고 전자책 PC뷰어가 설치되어 있는데 다운로드 하겠냐고 묻는 창이 뜹니다.

https://lib.seoul.go.kr/bbs/content/2_50112

 

Q15. 소장형 전자책을 보려고 하는데, '예약가능권수가 없어 현재 대출/예약이 불가능합니다.'라고 떠요. 왜 그런가요?

https://lib.seoul.go.kr/bbs/content/2_50278

 

Q16. iOS 9.05 기기 사용 중인데 전자책 다운로드가 안 됩니다. 어떻게 해야 하나요?

https://lib.seoul.go.kr/bbs/content/2_50279

 

Q17. 전자책을 희망도서 구입 신청했는데 취소됐어요. 왜 그런가요?

https://lib.seoul.go.kr/bbs/content/2_46528?pn=2&

 

Q18. e-book 리더기로 전자책을 보는데 자꾸 튕겨나갑니다.(노바프로, boox max2pro 등)

https://lib.seoul.go.kr/bbs/content/2_50335

 

Q19. 핸드폰 번호를 바꿨더니 국외 전자책 로그인이 안 돼요.

https://lib.seoul.go.kr/bbs/content/2_50390

 

Q20. 전자책 이용하려고 하는데 라이선스 오류라고 나옵니다.

https://lib.seoul.go.kr/bbs/content/2_50408

 

Q21. 전자책 예약했는데 알림 문자 안 오나요?

https://lib.seoul.go.kr/bbs/content/2_50417

 

Q22. PC뷰어가 이미 설치되어 있는데 며칠 지나면 프로그램을 찾을 수 없다며 재설치하라고 합니다.

https://lib.seoul.go.kr/bbs/content/2_50440

 

Q23. 뷰어 앱으로 잘 읽고 있던 전자책이 갑자기 라이선스가 올바르지 않다는 경고 메시지가 뜨면서 열리지 않아요.

https://lib.seoul.go.kr/bbs/content/2_50453

 

Q24. 국외 전자책 예약 연기했는데 취소하고 바로 이용하고 싶어요.

https://lib.seoul.go.kr/bbs/content/2_50454

 

Q25. 윈도우 7 사용 중인데 PC뷰어로 전자책을 보려고 하면 Activation fail error가 나옵니다.

https://lib.seoul.go.kr/bbs/content/2_50500

 

Q26. 서울도서관 전자책은 이북리더기 지원하나요?

https://lib.seoul.go.kr/bbs/content/2_50553

 

Q27. 개명했는데 전자책 이용하려고 했더니 '일시적인 네트워크 장애가 발생했습니다.'가 뜹니다.

https://lib.seoul.go.kr/bbs/content/2_50593

 

Q28. 아이패드 사용 중인데 PC뷰어 설치하라고 넘어가고 실행이 안 됩니다.

https://lib.seoul.go.kr/bbs/content/2_50629 

 

Q29. iOS 11 이상의 기기 사용 중인데 뷰어 앱에서 전자책을 읽으려고 하면 20% 조금 넘어가다가 먹통이 됩니다.

https://lib.seoul.go.kr/bbs/content/2_50665

 

Q30. 전자책을 잘못 추천했는데 취소하고 싶어요.

https://lib.seoul.go.kr/bbs/content/2_50702

 

Q31. 전자책을 희망도서로 신청하면 알림 문자 오나요?

https://lib.seoul.go.kr/bbs/content/2_50830?deviceName=&

 

Q32. 윈도우 10 사용 중인데 PC뷰어 실행 시 Activation Fail error가 나옵니다.

https://lib.seoul.go.kr/bbs/content/2_50812?deviceName=&

 

Q33. 타 도서관 책이음서비스 회원인데 서울도서관 전자책을 이용하고 싶어요.

https://lib.seoul.go.kr/bbs/content/2_50989

 

Q34. 해외에서 전자책을 이용하려고 하는데 접속이 안 됩니다.

https://lib.seoul.go.kr/bbs/content/2_50990

 

Q35. 안드로이드 사용 중인데 서울도서관 앱에서 구독형 전자책 페이지로 넘어와서 내 서재를 눌렀더니 로그인 후 이용이 가능하다는 팝업이 나옵니다. 

https://lib.seoul.go.kr/bbs/content/2_50992

 

Q36. 윈도우 10의 크롬에서 PC뷰어를 사용하고 싶은데 전자책 읽기를 실행하면 뷰어 여는 중이라고만 하고 아무 반응이 없어요.

https://lib.seoul.go.kr/bbs/content/2_51054

 

Q37. 전자책을 보려고 윈도우 7 전용 PC 뷰어를 설치했는데 실행이 되지 않습니다.

https://lib.seoul.go.kr/bbs/content/2_51107


Q38. PC뷰어에서 지정된 바인딩 제약조건과 일치하는 eco_pc_viewer maniwidow 형식 (이하 생략) 메시지가 뜨면서 전자책이 안 열립니다.

https://lib.seoul.go.kr/bbs/content/2_51356


Q39. 노트북으로 전자책을 이용하려는데 로딩이 끝나면 책이 넘어가지 않고, 책갈피, 밑줄 등 모든 기능이 수행되지 않습니다.

https://lib.seoul.go.kr/bbs/content/2_51445


Q40. 크롬북에서 PC뷰어 설치가 안 되고, 뷰어 앱 설치가 안 되거나 설치가 됐지만 전자책 페이지가 안 넘어갑니다.

https://lib.seoul.go.kr/bbs/content/2_51547 


Q41. 국외 전자책은 언제 입수되나요?

https://lib.seoul.go.kr/bbs/content/2_51665


Q42. PC뷰어로 전자책을 보려고 설치했는데 '정상적인 방법으로 실행하여 주시기 바랍니다.'가 뜹니다.

https://lib.seoul.go.kr/bbs/content/2_51711


Q43. 전자책 뷰어 앱을 설치했는데 '앱을 초기화할 수 없습니다. 앱을 종료합니다.'가 나옵니다.

https://lib.seoul.go.kr/bbs/content/2_51742


Q44. iOS 기기 쓰는데 전자책 읽다가 화면을 길게 누르면 복사 메뉴가 뜨면서 작동이 안 됩니다.

https://lib.seoul.go.kr/bbs/content/2_51942


Q45. 오늘 반납한 자료(도서, DVD, 전자책 등) 재대출할 수 있나요?

https://lib.seoul.go.kr/bbs/content/2_46280?pn=6&


Q46. 신착 전자책은 어떻게 확인하나요?

https://lib.seoul.go.kr/bbs/content/2_52273


√ 회원증을 발급 받으시려면

1) 먼저 주민등록상 주소가 서울이거나, 서울 소재 직장 및 학교에 재직 또는 재학 중인 자 등에 해당해야 합니다.(아래 참조)

2) 회원 자격에 해당하면 서울도서관 홈페이지 회원에 가입하신 이후에 회원증 발급 카운터에서 신분증 등을 제시하시고 발급 받으면 됩니다.

 

♦ 회원자격

- 서울특별시에 주민등록이 되어 있는 자

 ※ (2020.3.16. ~ ) 행정안전부 행정정보공동이용센터의 비대면 자격 확인 서비스를 활용하여 온라인 회원증 발급 가능(내국인만 가능)

- 서울특별시 소재 직장 또는 학교에 재직하거나 재학 중인 자(타 시·도 주민)

 ※ (2020.9.22. ~ ) 서울도서관 비대면 자격 확인 서비스를 활용하여 온라인 회원증 발급 가능. 자세한 내용은 아래 링크 참고 요망

 https://lib.seoul.go.kr/bbs/content/3_48704?pn=3&

- 서울특별시에 거주 중인 재외동포, 국내거소 신고자 및 외국인등록자

  (현재 거주함을 증명할 수 있는 관공서에서 발급한 확인서 또는 신분증 제시)

- 발급 시 구비서류 : 신분증(주민등록증, 면허증,  재직 및 재학증명서, 외국인등록증 등 본인 및 소재지확인 가능한 신분증)