전자책 뷰어가 형편없어졌어요 속도, 유저인터페이스 모두 개선바랍니다
2023-04-27
유선상으로 문의했지만, 네트워크 문제라는 둥 자기는 아무 이상 없다는데 몇년간 이용해본 이용자로서..너무 당황스럽습니다.
책 한권이 페이지다운이 이리 오래 걸릴일인지요. 그리고 넘어가지도 않고요..
또한 게시판에 이렇게 많은 이용자들이 불만 게시를 올리는데..대응에 변화가 없는 듯 보입니다.
이상이 없다면 제대로 된 메뉴얼을, 이상이 있다면 인정하시고 개선을 요구합니다.
시간이 걸린다면, 이전 "서울도서관 전자책 통합뷰어"를 다시 실행하시고, 제대로된 개선을 요청드립니다
전자책 뷰어 문의에 대해 답변드립니다.
2023-05-04
안녕하세요? 서울도서관입니다.
서울도서관 전자책을 오랫동안 이용해 주신 점 감사드리며, 불편을 드린 점 죄송하게 생각합니다.
귀하께서 갑자기 전자책 뷰어가 작동이 잘 안된다고 하신 부분에 대해서는,
보다 자세한 확인이 필요한 관계로 아래 사항에 대해 추가적으로 문의를 주시면 확인하여 안내를 드리겠습니다.
- 이용기종 :
- 네트워크 접속 속도(인터넷 속도측정 프로그램 이용 요청) :
- 대출 도서명 :
서울도서관 전자책 이용 매뉴얼은 서울도서관 전자책 누리집(elib.seoul.go.kr)에 들어간 다음,
상단 우측 이용안내(모바일의 경우 메뉴-이용안내)에서 이용안내 및 뷰어안내를 들어가면
전자책 누리집 및 뷰어 이용방법을 확인할 수 있는 점 참고 바랍니다.
만약 매뉴얼에 표기된 내용에 이상이 있을 경우, 추가적으로 문의해 주시면 해당 내용을 정정하여 반영하겠습니다.
상세 문의 사항은 2133-0247(전자책시스템 담당)로 전화주시면 친절히 답변드리겠습니다.
감사합니다.
공모전, 경품 행사 등 추첨 관련 게시글의 경우 앱 배포처(구글, 애플 등)와는 관계없음을 안내드립니다.
자료관리
서울도서관 정보서비스과