저번 "전자북관련 안열리고 맨날 꺼집니다" 문의관련
2013-01-24
저번에 문의한 전자북관련해서,
맨처음 서울도서관 앱 깔때 추가적으로 하는 "mekia" 앱에 대해 응용프로그램 설치허용(알 수 없는 소스)에 체크동의를 안하고
제가 모르고 취소해서 책을 다운로드 받아도 책이 안 열렸던 것인데,
문의한 후 직원분께서 위 사항을 바로 전화로 알려주셔서 서울도서관 앱을 제거한 후 다시 앱을 설치하여 알려준데로 하니 바로
전자도서관 책을 바로 읽을 수 있었습니다.
문의에 대해 빠른 처리해주셔서 감사합니다.
도서관 이용에 불편이 없으시다니 다행입니다.
2013-01-28
안녕하십니까?
서울도서관을 이용해 주셔서 고맙습니다.
잠시라도 이용하시는데 불편을 드린 점은 죄송합니다.
보다 더 잘 안내해 드리고 도와드리겠습니다.
앞으로도 도서관을 이용하시면서 불편한 점이 있으시면 바로 말씀해 주십시오.
계속 서울도서관을 즐겁게 이용해 주시기를 부탁드립니다.
고맙습니다.
서울도서관장 이용훈 드림
전화; 02-2133-0200
이메일; blackmt@seoul.go.kr
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