지난 2주 동안 일요일 오후 디지털실 이용시 '카톡음'이 자주 들려 데스크에 가서 민원을 넣었음에도

3주차인 오늘 오후 디지털실에는 사방에서 '카톡음'이 울려도 데스크는 신경을 쓰지 않네요.

모든 이용자가 카톡음을 무음으로 해놓았음에도 몇몇 이용자들(혹 노인분들은 무음 처리를 하는 방법을 알지 못하기도,

제가 지지난주 제 옆자리에 이용자가 카톡음이 계속 울려 무음처리를 요구하니 자신은 할 줄 모른다고 제게 핸드폰을 건네

주어 제가 무음처리하기도 함)이 카톡음이 울리도록 방치함에도 데스크는 무신경이네요.

데스크 옆 'ㅅ'책상에 이용자에게서 카톡음이 울림에도 불구하고 말입니다.

오히려 도서관 밖에서는 카톡음이 잘 들리지 않을 정도로 이젠 카톡음을 무음으로 해 놓는 것은 대중적 규칙이 되었음에도

서울시청 도서관 디지털실에서는 카톡음의 해방구처럼 울리고 있습니다.

앞에 언급했지만 2주 연속 데스크에 찾아가서 문제를 제기하면 몇몇 직원이 일어나 카톡음을 내는 이용자를 찾지만

오늘은 지난 2주 동안 문제를 제기한 이용자 입장에서는 결국 이렇게 홈피에 글을 남기게 하네요.

가까운 용산도서관 4층 디지털실에서 무슨 문제가 있어 데스크 직원과 대화를 나눌 때 카톡음이 들리니 바로 그 직원은

무음 처리를 요구하는 말을 하더군요.

카톡음을 소리로 해 놓은 이용자들은 매주 그 시간대 오는 이용자들일 경우가 많은데 이런 이용자들을 자꾸 제지하면 결국

디지털실이 카톡음의 해방구는 되지 않을 것 같고 이런 이용자들을 찾아내어 제지를 하는 것은 다른 조용한 장소에서도

여전히 이 카톡음을 울리게 할 이용자들의 기초질서의식을 바로 세우는 역할도 하니 사명감을 갖고 디지털실내 카톡음이 울리지

않도록 주의를 기울여 주시기 바랍니다!