장기연체대출자에 대한 대책마련이 시급!!!
2013-02-20
개인적으로 홍루몽이란 책이 보고 싶어서 서울 도서관을 계속 드나들고 있는데..
1,2권만 계속 대여중이더군요
확인한 결과 반납일이 3달이나 지났다는 사실을 알았습니다.
도서관 사서는 계속 전화하는 것 외에는 방법이 없다고 하던데요..
공공물을 장기간 불법으로 소유하는 것에 대한 대책이 필요하다고 봅니다.
답변드립니다
2013-02-21
안녕하세요?
서울도서관을 이용해주셔서 감사드리며
이용에 불편을 드려서 죄송합니다
기다리시는 책은 대출자에게 다시 반납요청하여
담주정도는 이용이 가능하실 거 같습니다
연체자 관리는 몇차례에 걸쳐 문자로 반납독촉을 하고
이후는 직접 전화를 하고 있습니다
말씀해주신 부분에 대해서는 내부적으로 검토하여 관리해가겠습니다
감사합니다
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