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서울도서관에 몇가지 건의드립니다

2013-04-23

작성자
20***

1. 인터넷 디지털예약을 외부에서도 할 수 있게 건의드립니다.

서울도서관 이외 모든 도서관은 현재 인터넷상에서 미리 예약이 가능하도록 되어 있습니다.

제가 개관 초기에도 건의드렸지만 긍정적인 답변만 올라왔을뿐 해결되지 않았습니다.

2. 이용시간을 최소 1시간 연장하도록 건의드립니다.

서울도서관 이외 모든 도서관은 현재 열람실(오후 11시)을 제외하고 오후 10시까지 입니다.

그리고 휴관일도 보통 월 2회정도인데 매주 월요일마다 휴관이라면 너무 자주 하는 감이 없지 않아있습니다.

 

3. 희망도서 신청결과는 언제쯤 처리가 되나요?

현재 5권을 4월 15일에 신청해논 상태인데 언제쯤 결과가 나오고 비치가 되는지 궁금합니다.


답글 1

정00님의 소중한 의견 감사합니다.

2013-04-26 

작성자
서울도서관

 

 디지털 자료실의 컴퓨터를 외부에서 인터넷으로 예약을 할 수 있도록

당초 선생님의 의견을 적극 검토하였으나,

현재 우리 도서관 이용현황을 볼 때 방문하시는 이용자는 많고,

이용할 수 있는 PC는 적어 외부에서 인터넷으로 미리 예약시 취소율 증가 등

오히려 더 많은 시민들이 이용에 제한을 받을 수 있습니다.

해당 서비스 도입을 하지 않는 방향으로 검토가 되었습니다.

이점 양해 부탁드립니다.

 

또한 인터넷 예약이 가능하도록 하기 위해서는

추가적인 장비 도입, 시스템보완, 보안문제 등이 있는 점도

참고하여주시기 바랍니다.

 

우리 서울도서관은 평일 21시까지 이용을 할 수 있으며,

서울시내 중심지에 위치한 도서관으로서 20시 이후에는

이용자분들이 30명 내외로

도서관을 이용하고 있는 것을 봐서

늦은 시각에는 이용자 분들이 그리 많지 않습니다.

 

정부차원에서 에너지 절약에 솔선수범해야하는

공공기관으로서 소수의 이용자분들을 위해

도서관을 오픈하는 것은 어렵다고 판단됩니다.

 

아울러 우리 도서관은 서울 중심지에 위치하다 보니

이용자 분들이 1일 평균 7,500명으로 1주일에

45,000명의 이용자를 서비스하고 있습니다.

 

직원들이 주말 근무를 하고 매주 월요일(1일)

휴관을 함으로써 휴식을 해주어야

이용자들에게 보다 친절한 서비스가 제공되리라 봅니다.

 

희망도서는 신청일 기준으로 2~3주 정도 소요됩니다.

도서관 홈페이지에서 로그인 후 나의공간->희망도서->신청내역조회에서 진행상태를 확인하실 수 있고,

 

구입, 정리하여 대출가능한 시점에서 3권까지 문자 보내드립니다.

문자 받으면 이용하시기 바랍니다. 감사합니다.

 


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