서울도서관앱 다운오류 문의
2013-11-14
서울도서관앱을 다운 받았는데 오류 창이 뜨면서 패키지 파일이 올바르게 서명되지 않았습니다 라고 나오더군요...
제 핸드폰은 안드로이드폰 이며 안내 되어있는것 처럼 설정매뉴 에서 알수없는 소스도 다운 받지 전에 체크 하였습니다.
무엇이 문제 여서 다운이 되지 않는 것 인지 알고 싶습니다....
답변을 드립니다.
2013-11-17
안녕하세요. 서울도서관 정보서비스과 안치상입니다.
앱 실행 시 서명 문제는 스마트폰 OS버전, 기기 사용 용량, 앱 다운로드 시 통신환경등 다양한 원인이 있을 수 있습니다.
서울도서관 앱과 캐시를 완전히 삭제 후 재설치를 해보시기 바라며 문제가 해결되지 않을 때에는 2133-0256으로 문의를 주시면
성실히 상담해 드리겠습니다.
공모전, 경품 행사 등 추첨 관련 게시글의 경우 앱 배포처(구글, 애플 등)와는 관계없음을 안내드립니다.
자료관리
서울도서관 정보서비스과
챗봇 '서울톡'
