회원증 발급 관련해서 자주 하는 질문 모음입니다.

▣ 회원증 발급은 어떻게 해야 합니까?

1) 준회원 발급 : 서울도서관 누리집 회원 가입(휴대폰인증 또는 아이핀인증)→ 준회원증 발급

2) 정회원 발급 : 서울도서관 누리집 회원 가입(휴대폰인증 또는 아이핀인증) →로그인 → 비대면 자격확인 → 서울시민 인증

                   → 비대면 자격확인 →서울 소재 직장·학교서울 거주 국내거소신고자 인증

※실물카드 필요시→디지털자료실(2층) 방문(신분증 지참, 정회원[거주지 확인])

※ 본인 명의의 한국 휴대폰이 있어야 하며, 법인폰, 선불폰, 다른 사람 명의로 된 휴대폰은 본인인증 불가.

본인 명의의 휴대폰이 없는 경우아이핀을 발급(클릭) 받아 본인인증 후 회원가입 가능

 

▣ 아이핀 발급은 어떻게 해야 합니까?

1) 온라인 발급 : www.niceipin.co.kr에서 "아이핀 발급" 메뉴를 통해 발급할 수 있습니다. 

2) 오프라인 발급 : 본인 명의의 신분증을 지참하여 NICE평가정보 고객센터에 방문하시면 발급할 수 있습니다.

- 운영시간 : 평일 9시~18시 (점심시간 12시~13시)

- 오시는길 : 서울특별시 영등포구 은행로 30 중소기업중앙회 신관 6층 NICE평가정보(주) 고객센터

- 문의전화 : 1600-1522

 

▣ 회원증 발급 가능시간은 언제인가요?

-회원증 발급 시간 : 평일(화~금요일) 09:00~20:50, 주말 09:00~17:50

※원활한 회원증 발급을 위해 폐관 시각 10분 전까지 꼭 방문해 주시기 바랍니다.

 

▣ 신용카드를 회원증으로 사용할 수 있나요?

- 후불 교통카드 기능이 있는 신용카드(또는 서울시청 공무원증)은 회원증으로 사용할 수 있습니다.

- 회원증 발급/재발급 시에 신용카드를 회원증으로 사용한다고 말씀하시면 됩니다.

▣ 어린이도 따로 누리집 회원 가입을 해야 하나요?

- 어린이 이용자도 누리집 회원(본인 확인)이 되어야 가입이 가능합니다.

 어린이 명의의 핸드폰이 없어 가입이 안되는 경우, NICE평가정보 고객센터(서울 영등포구 은행로 30 중소기업중앙회 신관 6층, ☎1600-1522)에 방문하여 아이핀을발급할 수 있습니다.

- 회원증 발급 시 준비서류

 어린이 이용자가 회원증을 방문 발급할 경우, 누리집 가입(실명인증) 후 보호자 본인의 신분증과 피보호자와의 가족 관계를 증명할 수 있는 주민등록등본이나 가족관계증명서, 또는 의료보험증을 지참하고 오셔야 합니다. (서류에는 보호자와 피보호자 모두가 기재되어야 함)

 어린이 이용자(내국인)의 주민등록상 주소가 서울인데 서류가 없을 경우, 서울도서관 누리집 로그인 → 비대면 자격확인 → 서울시민 인증을 통하여 모바일 회원증을 발급 받을 수 있습니다.

▣ 회원증을 분실했습니다. 재발급이 가능한가요?

-회원증을 분실, 훼손 등 재발급 가능하며,재발급 수수료가 청구됩니다.

(재발급 수수료 : 성인 2,000원 / 중고등학생 1,500원 / 초등학생 이하 1,000원)

-후불 교통카드 기능이 있는 신용카드 또는 체크 카드에 회원 정보를 넣는 경우에는 무료(신분증 지참 필수)

- 개명을 한 경우, 신분증과 주민등록초본을 지참(필수)하여 디지털자료실에 방문하면 무료로 재발급 가능

▣ 회원증을 타인(가족)에게 양도할 수 있나요?

- 서울도서관에서는 다른 도서관에 비해 도서관 이용자가 많고 도서 대출량이 많은 자관 특성상 본인만 회원증을 이용하도록이용 규정을 통해 규정하고 있습니다.

- 단, 만 14세 미만인 경우에 한하여사전에 지정된 보호자(법정대리인)가 대리 대출을 할 수 있습니다. (2021.8.부터)만 14세 미만 이용자에 대한 대리대출이 필요한 경우, 보호자 신분증+주민등록등본(또는 가족관계증명서)+회원증을지참하여 디지털자료실에 방문하여 주시기 바랍니다.

- 타인의 회원증 또는 ID를 사용하거나 타인에게 빌려주는 경우, 도서관 이용이 제한될 수 있으니주의하여 주시기 바랍니다.

▣ 전자책 이용하려고 해도 회원증 발급을 해야 하나요?

   정회원으로 가입완료되면 모바일 회원증으로 이용 가능하며, 실물 회원증 발급없이 인터넷이나 휴대폰으로 전자책을 이용할 수 있습니다.
   (전자책을 이용하시려면 먼저 PC에서 서울도서관 홈페이지 및 전자책 홈페이지에 1회 로그인하여 전자책을 대출하셔야 합니다.) 

▣ 여러 도서관을 회원증 하나로 이용하고 싶은데요

- 서울도서관에서는 여러 가입 도서관을 회원증 하나로 이용할 수 있는"책이음 회원"서비스를 실시하고 있습니다.

   (자세히보기)(클릭)

 

▣ 회원 가입할 때 서울시민 인증이 안 되는데 어떻게 해요?

​​-​https://lib.seoul.go.kr/bbs/content/2_50280

▣ 서울 소재 직장 또는 학교에 다니는 타 지역 주민입니다. 온라인 회원증 발급 신청 서류를 제출하려는데 안 됩니다.

-https://lib.seoul.go.kr/bbs/content/2_51211​

▣ 온라인 회원증 발급 신청이 미승인됐어요

-​https://lib.seoul.go.kr/bbs/content/2_51235

▣ 모바일 회원증 관련 문의